キャンセルポリシー

エアフレンドでは、ゲストからキャンセル手続きをすることはできないようになっております。
ホストからキャンセル手続きをすることは可能ですので、もしキャンセルをご希望される場合は、キャンセル希望の旨をホストにお伝えください。
但し、キャンセルのタイミングに応じてゲストにキャンセル料が発生する場合があります。
(当サイトに掲載されているタイムシェアにはキャンセルによる返金に対応できる期日が明記されています)

2日前返金

当日2日前までにキャンセルを申請すれば全額返金いたします。
ゲストが2日前以降にキャンセルを申し出ても購入したタイムシェア費用は返金されませんので予めご了承下さい。

7日前返金

当日7日前までにキャンセルを申請すれば全額返金いたします。
ゲストが7日前以降にキャンセルを申し出ても購入したタイムシェア費用は返金されませんので予めご了承下さい。

14日前返金

当日14日前までにキャンセルを申請すれば全額返金いたします。
ゲストが14日前以降にキャンセルを申し出ても購入したタイムシェア費用は返金されませんので予めご了承下さい。

※正式にキャンセルするにはゲスト側からホストに申し出て、ホストがMYページの「申し込み管理」ページから該当する申し込みのキャンセルボタンをクリックして下さい。キャンセルが実行されるとエアフレンドより自動でキャンセル実行完了メールが送信されます。